Sur la fiche du produit, indiquez le prénom, le message ou le texte souhaité dans le champ prévu à cet effet.

Lorsque l’option est disponible, vous pouvez également demander l’ajout d’un logo ou d’un visuel. Vérifiez attentivement les informations saisies avant de valider votre commande : la gravure sera réalisée à partir de ces éléments.

Oui. Nous pouvons étudier votre logo, votre dessin ou votre visuel afin de vérifier s’il peut être correctement gravé.

Pour obtenir un résultat net, privilégiez un fichier de bonne qualité, avec des lignes suffisamment lisibles et peu de détails très fins. Les formats vectoriels sont préférables, mais une image nette peut également être examinée.

Lorsque l’envoi de fichier n’est pas disponible directement sur la fiche produit, contactez-nous après votre commande ou utilisez le formulaire de contact.

Un aperçu peut être envoyé lorsque la personnalisation nécessite une mise en page particulière, l’intégration d’un logo ou une validation spécifique.

Pour les personnalisations simples, comme l’ajout d’un prénom ou d’un court message sur un modèle existant, la fabrication peut être réalisée directement à partir des informations transmises.

Vous pouvez demander un aperçu dans les commentaires de votre commande ou nous contacter avant l’achat.

Nos créations sont généralement préparées sous 3 à 6 jours ouvrés, selon le produit, la quantité commandée et le niveau de personnalisation.

Les commandes sur mesure, les grandes quantités ou les projets nécessitant une validation graphique peuvent demander un délai supplémentaire.

Le délai de livraison s’ajoute au temps de fabrication.

Les délais et frais de livraison sont affichés lors de la commande, avant le paiement.

Ils varient selon le poids du colis, le mode de livraison sélectionné et la destination. Vous recevez un message de confirmation lorsque votre commande est expédiée.

En cas de commande urgente ou de quantité importante, contactez-nous avant de commander afin de vérifier la faisabilité du délai.

Les produits confectionnés selon vos indications ou nettement personnalisés ne bénéficient généralement pas du droit de rétractation applicable aux achats à distance. citeturn500679search6turn500679search11

Nous vous invitons donc à vérifier attentivement le texte, les dimensions, les options et les fichiers transmis avant de valider votre commande.

Cette exclusion ne supprime pas vos droits en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande. Dans cette situation, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photographies du produit.

Les produits non personnalisés peuvent être soumis au droit de rétractation dans les conditions précisées dans nos Conditions générales de vente.

Oui. Nous pouvons étudier les demandes des entreprises, associations, commerces, gîtes, restaurants et organisateurs d’événements.

Nous réalisons notamment des cadeaux clients, objets avec logo, petites séries, éléments de signalétique et créations personnalisées.

Pour recevoir une proposition adaptée, indiquez-nous le produit souhaité, la quantité, le délai, votre logo ou votre texte et, si possible, votre budget.

Le bois est une matière naturelle. Évitez une exposition prolongée à l’eau, à une forte humidité, au lave-vaisselle ou à une source de chaleur directe.

Pour les objets décoratifs, utilisez un chiffon doux et sec ou légèrement humide.

Pour les planches destinées à un usage alimentaire, nettoyez-les rapidement à la main avec une éponge douce, puis séchez-les immédiatement. Une huile adaptée au contact alimentaire peut être appliquée ponctuellement pour nourrir et protéger le bois.

Les recommandations peuvent varier selon l’essence de bois et la finition du produit. Consultez également les indications présentes sur sa fiche.